하이오더 (Hi-Order) 테이블 주문 시스템

## 상품 소개 KT의 테이블 주문 시스템 하이오더는 메뉴판(태블릿), 알림판, 전용 와이파이/충전기로 구성된 완통합 솔루션입니다. 고객이 셀프로 주문·결제하고, 직원은 알림판과 매니저 앱으로 운영을 효율화할 수 있습니다. 3년 무상 보증과 KT 직영 엔지니어의 원스탑 서비스로 장기 안정성을 보장합니다. ## 적합 고객 신규 창업 소상공인부터 영업 중인 음식점(한식당, 카페, 호프집, 고깃집, 레스토랑), 서빙 로봇을 운영하는 대형 프랜차이즈(29개사 공식 계약) 등이 주요 대상입니다. 인건비 절감과 회전율 개선이 필요한 점주님들에게 추천됩니다. ## 영업 약관 - **요금**: 10인치 기준, 후불형 월 20,000원(3년 약정) 또는 26,000원(2년 약정), 선불형 월 22,000원(3년) 또는 29,000원(2년) - **초기 설치비**: 41만원(16대 태블릿 기준·메뉴 세팅·사용법 교육 포함) - **무상 지원**: 거치대, 보조배터리, 충전기, 와이파이 AP 등 - **위약금**: 프로모션 할인액 + 월 서비스료×남은개월×50% + 설치비(기본 25만원+대당 1만원) - **보증보험**: SGI 동산분할·온라인은 무료, 오프라인 일부 감면 ## 도입 절차 1. **청약 전 확인**: 테이블 두께(8cm 미만 권장), 태블릿 5대 이상 설치 가능 여부, 인터넷 500MB 이상, POS 버전 확인 2. **청약**: 비즈나루 온라인 신청(창업 매장은 사진·POS 정보 필수) 3. **사전 작업**(D-1): POS 매장코드·ID/PW·메뉴이미지 제공 4. **설치**(D일): KT 기사 방문·네트워크 점검·테이블 시공·프로그램 설치 5. **설치 후 교육**: 구두(설치 당일) → 전화(설치 익일) → 해피콜(설치 7일 후) 3회 교육 6. **적응기간**: 평균 1~2주 ~ 1달 안정화 ## 용어 설명 - **후불형**: 고객이 주문/결제 후 알림판에서만 취소 가능·현금 주문 불가 - **선불형**: 현금 주문 시 선결제 필수·알림판에서 취소 가능 - **보조배터리**: 20,000mAh·별도 전원 공사 불필요·후면 케이스 내 배치 - **매니저 앱**: 사장님이 스마트폰으로 품절/마감/이벤트 공지·일괄 관리(AOS만 제공) - **POS/VAN**: POS 소프트웨어(이지포스, 메타시티 등 8개)와 VAN사(NICE, KICC, KSNET 등)의 조합 확인 필수 ## 추천 사유 V3 활성 예정 ## 핵심 차별점 - **KT 안정성**: 인터넷 1위 기업, 전국 직영 엔지니어 24시간 대응 - **업계 유일 매니저 앱**: 태블릿마다 일일이 설정할 필요 없이 스마트폰 앱으로 일괄 관리 - **3년 무상 보증**: 태블릿 고장 시 KT에서 철저하게 검수·보안 검증 후 출고 - **플라스틱 케이스**: 업계 유일·정전기 방지·타사 철제 케이스 대비 튼튼함 - **다양한 결제 수단**: 삼성페이, 카카오 기프티콘 등·결제 자유도 높음 - **다국어 지원**: 중국어, 영어 포함 12개 언어(업계 최다) - **복잡한 주문 규칙**: 선주문 제한, 교차 주문 제한, 인원수 연동, 시간대별/요일별 제한 등 고도화된 설정 가능