KT AICC NLP

## 상품 소개 KT NLP 솔루션은 딥러닝 및 기계학습 알고리즘을 활용하여 의도 분류 및 개체명 인식 기능을 제공하는 자연어처리(NLP) 기술 플랫폼입니다. 컴퓨터와 인간언어 간 상호작용을 통해 자연어에서 의미 있는 정보를 추출, 이해, 분석하여 비즈니스 가치를 창출합니다. Open API, UI, Core NLU Layer로 구성되며 컴포넌트 단위 구성으로 성능 보장과 사용자 편의성을 증대시킵니다. ## 적합 고객 AI 컨텍센터, AI 비서 등 자연어 기반 대화형 AI 시스템 구축을 필요로 하는 B2B 엔터프라이즈 고객입니다. 대규모 콜센터 운영 기업, 고객 상담 자동화 도입 기업, STT·TTS 기반 음성 처리 시스템을 갖춘 통신·금융·공공기관이 적합합니다. ## 영업 약관 BM 검수 시 입력 ## 도입 절차 BM 검수 시 입력 ## 용어 설명 **NLP(자연어처리)**: 컴퓨터와 인간언어 간 상호작용으로 자연어에서 의미 있는 정보를 추출, 이해, 분석하는 기술 **형태소 분석**: 자연어를 최소 의미 단위인 형태소로 분해하여 분석 **개체명(Entity)**: 사람, 기관, 위치 등 고유명사 인식 및 분류 **의도분류(Intent)**: 사용자 발화에서 수행할 기능 의도를 신경망으로 파악 **CRF(Conditional Random Field)**: 기계학습 알고리즘으로 개체명 인식에 적용 **KT-RoBERTa**: KT 자체 개발 대용량 언어데이터 신경망 학습 모델 **Paraphrasing**: CPU 기반 의도 다양성 해석 기술 ## 추천 사유 V3 활성 예정 ## 핵심 차별점 - DeepNLU(Natural Language Understanding): 대규모 언어데이터에서 학습한 신경망 기반 자동 의도 해석 - 사전 기반 NER(Named Entity Recognition) Core Library 지원으로 정확도 극대화 - 약 80만개의 형태소 사전 보유 - KT 자체 개발 전처리 엔진 탑재 - CPU 기반 Paraphrasing 기술로 의도 다양성 처리