KT AI 케어 서비스

## 상품 소개 지니TV STB(IPTV 회선)·기가지니LTE2(무선 LTE)로 구현한 AI 돌봄 플랫폼. 월 천만콜 이상 음성 학습으로 사투리 93% 인식·TV 시청 패턴 분석으로 조기 치매 진단·이상 행동 감지. 응급알림·복약 관리·말벗 기능·AI 케어플랫폼으로 24시간 통합 모니터링. 취약계층 어르신의 안전한 독립 생활과 복지사의 효율적 관리 지원 ## 적합 고객 일차: 취약계층 고령자(만 65세 이상·거동 이동·도움 필요). 이차: 지자체·공공기관·복지기관·병원·요양시설·요양보호사. TV 음성 상호작용 기반으로 디지털 난관 없는 직관적 UX. 응급관제·생활 변화 감지 중심이므로 공공 돌봄·의료 모니터링·지역 안전 서비스 기관에 최적 ## 영업 약관 BM 검수 시 입력 ## 도입 절차 KT와 1:1 컨설팅(지자체·의료기관 대상)→기기 제공(STB 또는 기가지니 LTE2)→음성 학습 맞춤화(지역방언·사용자 특성)→24시 관제팀 운영→지속적 고도화. 매니지드 서비스이므로 기관은 모니터링·응급 대응만 담당 ## 용어 설명 **Event Type 1~8**: TV 시청 패턴 이상탐지. Type1(시청패턴 다름)·Type2(24시간 미시청)·Type3(16시간 이상 동일채널)·Type4(패턴상 켜야 할 시간 OFF)·Type5(패턴상 꺼야 할 시간 ON)·Type6·7·8(재핑 과다/과소). 각 이벤트 자동 발생·관제 확인 또는 행동 복귀 시 자동 종료. **AI 케어플랫폼**: 실시간 관제 대시보드·이상패턴 모니터링·통계 제공. **사투리 음성인식**: 지역방언·비표준발음 포함 93% 인식률. **양방향 서비스**: 안내방송 후 응답 확인·보호자 콜백 요청 자동 전달 등 쌍방향 상호작용 ## 추천 사유 V3 LLM Agent 동적 생성 예정 ## 핵심 차별점 **사투리 93% 인식**: 월 천만콜 학습 데이터 기반으로 지역방언·비표준 발음도 정확히 인식. **TV 패턴 기반 조기 진단**: 시청 습관 분석으로 조기 치매 진단·낙상·장시간 미활동 등 이상 행동 자동 감지. **8가지 정교한 이상탐지**: 시청 채널·시간·재핑 횟수 등 다각적 분석. **24시 통합 관제**: KT 관제팀·복지사·지자체가 한 플랫폼에서 실시간 모니터링·즉시 대응. **양방향 서비스**: 안내 후 응답 확인·콜백 자동 전달로 어르신 의사 반영. **지자체 검증**: 광주 서구 DX 사례·대한민국 좋은 정책 대회 출품으로 공공 신뢰 확보