링고비즈 멘트 설정 시스템

## 상품 소개 링고비즈 멘트 설정 시스템은 소상공인과 소규모 음식점을 위한 클라우드 기반 자동 음성 안내 플랫폼입니다. 영업시간, 휴무일, 점심시간, 명절 휴가 등의 정보를 시간대별·요일별로 자동으로 고객에게 안내하며, 캠페인 메시지의 우선순위를 자동 관리하여 고객 경험을 극대화합니다. ## 적합 고객 음식점, 소상공인 가게, 소규모 외식업체 등으로, 고객의 전화 문의에 자동으로 영업 정보와 프로모션을 안내해야 하는 B2B2C 서비스 제공자입니다. 제한된 운영 인력으로 24시간 자동 응답 체계를 구축하려는 중소 소매 및 외식 업종 사업자에게 적합합니다. ## 영업 약관 BM 검수 시 입력 ## 도입 절차 1. 기본음 녹음 및 설정 (영업 시간 및 가게 소개) 2. 요일/시간대별 안내 메시지 추가 설정 (휴무일, 점심시간) 3. 캠페인 기간 메시지 설정 (명절, 휴가, 프로모션) 4. 멘트 송출 우선순위 확인 및 테스트 5. 인트로 멘트 추가 설정 (프리미엄) 6. 실제 운영 시작 및 모니터링 ## 용어 설명 - **기본음**: 24시간 송출되는 기본 가게 소개 및 영업 시간 안내 멘트 - **요일/시간대**: 특정 요일의 특정 시간 구간에 송출되는 맞춤형 안내 (휴무일, 점심시간 등) - **캠페인**: 명절이나 휴가 같은 특정 기간에만 송출되는 임시 안내 - **인트로 멘트**: 메인 멘트 송출 전 5~7초의 짧은 브랜드 슬로건 또는 프로모션 안내 - **멘트 우선순위**: 겹치는 시간대에 어떤 멘트를 우선 송출할지 결정하는 규칙 (캠페인 > 요일/시간대 > 기본음) ## 추천 사유 V3 활성 예정 ## 핵심 차별점 - **멘트 우선순위 자동 관리**: 캠페인 > 요일/시간대 > 기본음 순의 자동 우선순위로 항상 최적의 메시지 송출 - **세밀한 시간대 스케줄링**: 월~일 및 특정 시간 구간별로 정교한 커스터마이징 가능 - **프리미엄 인트로 멘트**: 브랜드 슬로건과 프로모션을 별도의 짧은 인트로로 강조 - **사용 편의성**: 복잡한 설정 없이 가이드 기반 간단한 멘트 관리