KT 스마트메시지 RCS

## 상품 소개 KT 스마트메시지 RCS는 문자 대비 더 풍부한 UI/UX 및 Visualized 된 다양한 커뮤니케이션 도구를 제공하는 차세대 메시지 서비스입니다. 브랜드 로고와 브랜드명으로 발신번호를 대체하고, 액션 버튼을 통해 URL 클릭 대신 직접 상호작용이 가능합니다. 동영상 스트리밍, 이미지 등 멀티미디어를 활용한 다양한 MMS를 제공하여 메시지 주목도를 향상시킵니다. 메시지 읽음 여부와 액션버튼 클릭 수를 통계로 확인할 수 있으며, FAQ 자동답변 메시지와 챗봇, 채팅 상담 서비스로 24시간 고객 질문에 대응할 수 있습니다. ## 적합 고객 KT 스마트메시지 RCS는 메시지 마케팅의 효과를 높이려는 기업, 고객과의 양방향 커뮤니케이션을 강화하려는 조직, 브랜드 신뢰도와 메시지 도달률을 동시에 개선하고자 하는 B2B 기업 고객을 대상으로 합니다. 특히 고객과의 효과적인 소통이 필요하고, 스팸문자로 인식되지 않으면서도 높은 도달률을 원하는 마케팅, 영업, 고객 지원팀이 주요 사용자입니다. ## 영업 약관 BM 검수 시 입력 ## 도입 절차 BM 검수 시 입력 ## 용어 설명 RCS(Rich Communication Services)는 문자 대비 더 풍부한 UI/UX와 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 지원하는 차세대 메시지 통신 서비스입니다. ## 추천 사유 V3 활성 예정 ## 핵심 차별점 브랜드 프로필과 액션 버튼으로 메시지 신뢰도를 향상시키고 스팸 인식을 방지합니다. 다양한 멀티미디어 활용으로 메시지 주목도를 극대화할 수 있습니다. 통계 기능으로 메시지 읽음 여부와 클릭 수를 실시간 확인하여 마케팅 인사이트를 도출할 수 있습니다. 자동 대응 챗봇과 채팅 상담 서비스로 고객 커뮤니케이션 효율을 높이고, RCS 미수신 고객에게 자동 문자 발송으로 99.9%의 메시지 도달률을 보장합니다.